Ambon,CahayaMediaTimur.com-Bertempat di Ruang Darwin, Dinas Komunikasi Informatika dan Persandia Kota Ambon menerima mahasiwa Praktek Kerja Lapangan (PKL) Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Program studi Ilmu Administrasi Negara UNPATI.
Kunjungan praktek kerja lapangan 125 mahasiswa itu, untuk memperoleh informasi sistem informasi manajemen pelayanan publik di Kota Ambon. Dimana sebagai narasumber, Kepala Dinas Kominfo Sandi Ronald Lekransy memaparkan „Strategi Sitem Informasi Pelayanan Publik Menuju Ambon Smart City“.
Lekransy memaparkan Pelayanan public dalam pendekatan UU 25 / 2009, adalah soal pemenuhan kebutuhan masyarakat atas barang, jasa, atau layanan administrative, yang secara teknis diupayan melalui percepatan trasformasi digital, sebagaimana Perpres 82 / 2023 yang menempatkan Subjek pelayanan pada aspek : Perizinan , Pelayanan Publik, SPBE , dan SDI.
Menurutnya , dalam pendekatan Platform digital diharapkan akan mendorong kualitas pelayanan publik yang efisien, efektif , transparan, dan responsif.
Dalam penjelasannya, Dia menggambarkan langkah – langkah strategi , terukur sebagai upaya reformasi pelayanan menuju tata kelola pemerintahan yang efektif, adaptif, kolaboratif, serta mampu membentuk budaya birokrasi moderen yang profesional.
Lekransy memberikan gambaran startegi 5 tahunan Pemrintah Kota Ambon dalam pendekatan RPJMD, dan juga dalam pendekatan Ambon smart city. Dimana Penguatan Pelayanan Dasar dan Infrastruktur Untuk Ambon Inklusif menjadi upaya di tahun pertama, mecakup kebutuhn kesehatan, pendidikann, air bersih, drainase, jalan dll.
Bahwa sejalan dengan itu, strategi menyiapakn infrastruktur dan regulasi dalam menunjang Pemerataan Jaminan Sosial dan Ekonomi , Akselerasi Transformasi Digital dan Ekonomi , termasuk Harmonisasi Sosial dan Konsolidasi Keberlanjutan adalah upaya lain.
Ada begitu banyak kebijakan SPBE yang diperkenalkan kepada mahasiswa, antara lain : SP4N , SRIKANDI, OSS, Simantap, SIMPATDA, SILAPARD, SIMAK, SIM PBB, SPMB, Call center 112, command center dll; sebagai gambaran pelayanan publik yang adil dan terbuka.
Penghujung paparannya, lekransy menyampaikan terima kasih atas kepercayaan Fisip Unpatti memilih pemkot Ambon sebagai tempat PKL, dengan harapan dunia pendidikan bisa menjadi mitra aktif pemerintah, melalui riset dan penelitiannya dalam menjawab kebutuhan pelayan publik di Kota Ambon.
